Vendeur : Stratégie Zen IT — contact : bonjour@feedesmots.fr.
Objet : vente de contenus numériques personnalisés (histoire illustrée avec audio et
coloriage, ou séance de relaxation guidée), livrés par email.
Prix et paiement : prix affichés toutes taxes comprises au moment de la commande ;
paiement par carte bancaire via Stripe. La taxe applicable est déterminée par Stripe Tax
selon la localisation de l’acheteur.
Livraison : par email, à l’adresse indiquée à la commande, sous 24 heures. Les liens de
téléchargement audio expirent 7 jours après l’envoi — pensez à enregistrer vos fichiers.
Droit de rétractation : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation,
le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques personnalisés dont
l’exécution a commencé avec votre accord exprès, que vous donnez en cochant la case prévue
au moment de la commande.
Garantie qualité : chaque création est vérifiée avant envoi. Si la création ne pouvait
être produite avec la qualité requise, la commande serait intégralement remboursée.
Données personnelles : le prénom fourni et votre email ne servent qu’à produire et livrer
votre commande ; ils sont automatiquement supprimés de nos systèmes au plus tard 90 jours
après la livraison. Les paiements sont traités par Stripe, les emails par Brevo.
Usage : les créations sont destinées à un usage personnel et familial, non commercial.